Zkušenosti s Eiffel Optikem.

Souhlasím-už nikdy víc !!!! Téměř měsíc a půl stále čekám,až mi milostistivě zavolají,že je moje zakázka hotová.Z původních 10 maximálně 14 dnů se to neustále protahuje na dobu neurčitou a já po každém telefonickém připomenutí naivně doufám,že snad teď konečně začnou něco dělat! .Možná bych toho byla ušetřena,kdybych si Vaše zkušenosti s Eiffel optik přečetla dříve.

Souhlasím. Mám s Eiffelem také špatné zkušenosti - s kvalitou i délkou výroby a vyřízení reklamace. Pozitivní jen tu, že reklamaci uznali a posléze i vrátili peníze. Teď řeším dilema: zaplatit za nové samozabarvovací mulitfokály v nejlepší kvalitě cenu i s obroučkami 22 000.-Kč, nebo u Eiffela 10 000.- a riskovat zase špatnou kvalitu, špatné seřízení a další reklamace s obavou, jak to dopadne?

co se stavit napr. v UK ?? zda se mi to moc drahe... pozjistovat ceny.. pres net.. specs eye ci optic nebo jak se to jmenovalo.. zde stoji bryle pro mne kolem 5000 a tam staly o 2000 mene...

rozhodne ambra optik, je nad ip hned, pak jeden ve francouzke a asi i jinde. bryle za den max 2, pokud nejde o atyp.. zkusenosti vyborne, mam od nich uz 4ks a neznam nikoho, kdo by je nechvalil. (k rijnu 2009 pro pripad, ze to nekdo koupi a zkurvi). po vyrobeni bryli poslou sms ci zavolaji. mam ted nove.. sel jsem ve st v 17h objednat a vybrat a v 9,30 h jsem si je sel vyzvednout... :´)

Chápu vaše rozhořčení, ale čtete te článek ještě jednou než ho publikujete.... to se fakt nedá. Chyby, kontextové chyby, je to nesrozumitelné.

hehe

to je, bohuzel, daviduv charakterovy rys. navrhoval jsem mu, ze mu budu delat korekturu, ale nekoho takto psat zkratka bavi ... detma nezatopis

No Vy jste také "češitnář" ... "čtete te článek"... : D

Přečtěte si to hlavně v první řadě po sobě, člověče!

Dobrý den já mám jen dobré zkušenosti s Ambrou Optik zato s Eiflem moc ne reklamace stejných brýlí pětkrát a žádné peníze zpět!!!!Pak jsem navštívil Ambru a můžu doporučit krásné chování a postarání se o zákazníka s jakým koliv požadavkem za rozumnou cenu a úměrnou dobu někdy drobnosti i na počkání nebo brýle do odpoledne když to jde.Fakt spokojenost největší celé mojí rodiny a už bych neměnil a vracím se k nim i teď když bydlím v zahraničí.

Mám naprosto stejné zkušenosti: brýle za 8000 Kč, opakované reklamace, skla jsou špatně nasazená a brýle nelze nosit.  Varuji každého před touto optikou, zkušenosti mám z optiky Eiffel v Atriu (Tesco) z Hradce Králové.

opravujte si bryle sami,ja nasel me po silvestru rozslapane pod kobercem a kanagon je zpravil,cez skrabance je videt pokud neni ovsem pavouk haha kdo da 22 litru za bryle nema vsechno v hlave v poradku..cus

22000,- za kvalitní samozabarvující multifokály není tak moc. To však poznáte až je budete potřebovat!  Jinak já mám opravdu velmi dobré zkušenosti s firmou OKO-OPTIK, nevím jak jsou na tom u Vás,ale u nás v Ústeckém kraji otevřeli provozovny cca před dvěmi roky a od té doby bych jinam nešla!Příjemné ceny odpovídající kvalitě,rychlé zhotovení a opravdu milá obsluha.S ničím nemají problém a veškerý servis mám jako zákaznice zdarma.Vřele doporučuji...

asi by to mel okomentovat takysrac... no je to hodne penez .. nevim, kolik stoji ale normalni multifokal. proc samozabarvujici ? vcelku ty skla moc nevydrzi .. ztmavnou a snizujou tak svetelnost po nejakem case (svetelny tok..)

bryle za 22 nebrat

Také mám velmi špatné zkušenosti s Eiffel optik, jejich jednání se zákazníkem pro mě bylo naprosto šokující.  Měla jsem poněkud zvláštní dotaz, na který mi odpověděli v jakékoliv jiné optice, ale zde se ke mně prodavačka chovala hnusně, tak moc, že brýle si u nich nekoupím i kdyby stáli korunu!

Mám rovněž velmi negativní zkušenost s Eiffel Optic. Špatný technický servis, uvolňování skel z obruby. Personál prodejny  neuvěřitelně arogantní, sdělující nepravdivé informace. Jedná se o pobočku v centru. Vyřizování reklamace je noční můrou, firmě vůbec nezáleží na spokojenosti klienta. Jednoznačně doporučuji konkurenční společnosti zabývající se optikou. Šokující zážitek vzhledem k tomu, že se jedná o poskytovatele klientských služeb.

naprosto přesný!!! Škoda, že jsem váš příspěvek nečetla předtím, než jsem vyplázla skoro pět tisíc synovi za brýle - ať má kvalitní, aby mu vydržely...

Inzerují, že budou brýle do 1 hod., ale po 24 hod stále nic. Kdyby to řekli hned, tak mi to nevadí, ale takhle to to jen vypadá, že bezostyšně lžou.

Reklamace na loupající se barvu z obrum - po 14 dnech SMSka, že raklamace je vyřízena. Na prodejně mi bylo ústně sděleno, že reklamci neuznávají, prý bylo špatné zacházení, ale nabízejí mi slevu 30%. To jsem odmítla a vyžádala si písemné vyjádření. Po dalších 14 dnech další SMS, že reklamace je vyřízena. Při návštěvě prodejny mi byl předán dopis, že reklamaci neuznávají, neboť brýle neby ly podle nich dávány do pozdra a nabídnuta sleva na nové obroučky 50%. Hnuli mi žlučí. Mám další čtvety brýle i staršího data, ale ne od nich. Myslím, že půjdu i do soudního sporu a již nikdy Eiffel optic

toto je uplny nesmysl... navic v rozporu s fyzikou... neni rozdil mit bryle na hlave ci na policce a ne v pouzdre ... to se neda prohrat, spis COI ? nemusi byt snad hned soud. chce jim za takove chovani udelat hlavne pruser... todle je zhovadilost

Špatná zkušenost s Eiffel Optic - brýle vydržely MĚSÍC. Vinou povoleného šroubku vypadlo při běžné chůzi sklo - "To je přeci normální, že padají šroubky, sklíčko si koupíte nový a my vám šroubek utáhneme a zpevníme, aby už nepadal." Bezva: Prodáváme šmejd, víme, že prodáváme šmejd, je to schválně, aby si lidi museli kupovat stále nová skla, nové brýle, a reklamovat NELZE, protože to je přeci normální. Otřes!!! 

opet... sroubek se vysroubuje ... neni ok, je delano na to, aby k tomu nedoslo...

stejne jako u letadla... 

tam si nemuze sroubek jen tak povolit..

takze by mela pripadna reklamace projit, min u coiky, .. protoze pokavad je to smejd a vyrobni vada, je to ne vas problem, ale prodejce. spis nez vyrobni vada je to vada konstrukce.

Je to jedna neseriozna firma..maju nevyučene a nezodpovedne optičky..

Souhlasím, mám jen špatné zkušenosti s Eiffel optic i s Grandem - vše trvá mocdlouho, za těžké peníze pořídíte těžký šunt a reklamace nemají cenu, jsou tam úplně neschopní. Teď chodím do MM OPTIK na Praze 1 a naprostá spokojenost, kvalitní přístup i brýle. Sice trochu dražší než eiffel či grand, ale investice se vážně vyplatila, mám jedny brýle už 5 let a jsou stále jako nový - jen přes ně už nevidím tak dobře, ale na volný čas super  a ostatní, co od nich mám taky OK. Reklamaci jsem zatím neřešila, ale myslím, že by nebyl problém.

Eiffel a Grand už NIKDY!!!!

Dobrý den, s dovolením přidávám své 2 zkušenosti s Eifel optik Ječná, Praha. 1. nechala jsem si dělat dvoje brýle na dálku. Jedny obyčejné do vrtaných obrouček a druhé zabarvovací na léto do plastových . Skla mi dali omylem obráceně, byla tedy vybroušena do zcela jiného tvaru obrouček. A řešení? Místo aby omyl vyřešili a s omluvou vybrousili nová skla, tak mi ta špatného tvaru narvali do druhých obrouček a ještě mne arogantně přesvědčovala, že se mi to zdá. 2. maminka si tam nechala v lednu dělat brýle. Při montáži skel ji vyhnuli postranice. Po týdnu, kdy jí brýle padaly, to šla reklamovat. Tak jí to "opravili" - v zázemí prostě ohnuli. Nyní jí postranice praskla a reklamaci nechtějí uznat, prý si to udělala sama a vyměnit postranice jí nemohou, protože na to nemají náhradní díly. To je šok, na brýle za 8000 nemají náhradní díly. Místo výměny postranice za pár korun si maminka musí nechat udělat nové brýle. A to jednání - šílené. Tak eifel už nikdy. Ale poučily jsme se - na Karlově náměstí otevřeli novou optiku a jsou tam hrozně ochotní a za příjemné ceny.

Eifel optik Ječná, Praha. 1. již nikdy..... arogantní personál, nechápu kdo může platit tolik nepříjemných a hloupých prodavaček !!! Brýle jsou nekvalitní . Tuto pobočku bych doporučila uzavřít !!! Ostuda

Dobrý den, mám bohužel stejnou zkušenost na Budějovické.Již po třetí reklamuji a nechtějí mi vrátit peníze. Neochotná prodavačka a to ani neví že reklamací se prodlužuje záruka a už mi je ani nechtěla vzít na reklamaci. Obyčejné prodavačky měří zrak?? Divné, raději běžte k lékaři. Eiffel Optic KATASTROFA.

V mojom pripade sa rozhodli zjavne chybny zvar na drahych okuliaroch posudit ako mechanicky poskodene zakaznikom a reklamaciu mi neuznali. Vrcholom vsetkeho potom bolo ked mi ako nadstandard ponukli opravu titanoveho ramu za bratru iba 80 eur a cudovali sa ze som s takymto riesenim nesuhlasil. Celkovo si u mna vysluzili dozivotne negativny postoj k im vyrobkom a pristupu k zakaznikovi. Eiffel Optik nikdy viac.

správný chlap, bryle nepotrebuje!

Jediný, skrz  co muže zčasu na čas, kouknout na svet, je pohár rumu 

se mi zda ,ze to pise kolega, co kouka krz sklinku vod horcaku poloprazdneho vina

U Eiffel Optik   NIC  nekupujte, zboží je nekvalitní.

Koukám, je to blbé  ale ty adborniky se za 10.let nepolepsili... Tak ať krachnou Teda, když se neumí starat o zákazníka.